Outils de communication aujourd’hui incontournables, les réseaux sociaux sont désormais intégrés, ou du moins de plus en plus pris en compte, dans la réflexion sur la construction d’une image de marque et ce d’autant plus que le commerce en ligne ne cesse de progresser : selon les statistiques de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), les ventes sur internet en France en 2011 ont généré un chiffres d’affaires de près de 38 milliards d’euros, correspondant à une progression de 22% par rapport à l’année précédente.

Anne-Sophie Cantreau pour IT-Expertises.com, le 12 septembre 2012.